Name: Karu
Rating: 4.8 (150 reviews)
Author: Karu

Question 1

¿Qué es Karu?

Accepted Answer

Karu es una plataforma de operaciones de cocina que centraliza recetas, listas de preparación, gestión de personal, mensajería interna del equipo y un asistente de IA culinario.

Question 2

¿Cómo funciona Karu?

Accepted Answer

Karu reúne los flujos esenciales de la cocina en un solo lugar. Gestiona recetas, crea listas de preparación, coordina al personal, comunica a tu equipo y utiliza el Oráculo, todo desde un único panel.

Question 3

¿Quién puede usar Karu?

Accepted Answer

Karu está diseñado para restaurantes, cafeterías, food trucks, negocios de catering y cualquier establecimiento de servicio de comida que busque mejorar sus operaciones y experiencia del cliente.

Question 4

¿Es Karu gratuito?

Accepted Answer

Karu ofrece un nivel gratuito con funcionalidades básicas. Para funcionalidad avanzada y negocios más grandes, ofrecemos planes premium con características adicionales y soporte.

Question 5

¿Qué funcionalidades están incluidas?

Accepted Answer

Karu incluye asistente de IA Oracle para consultas culinarias y análisis de documentos, sistema de mensajería interno para comunicación del equipo, gestión integral de libro de recetas, listas de preparación organizadas por estaciones, roster de personal con programación impulsada por IA, y Gerente Asistente para listas de preparación, listas de compras y planificación de operaciones semanales.

Question 6

¿Puedo personalizar recetas?

Accepted Answer

¡Sí! Karu te permite crear, modificar y personalizar recetas según tus necesidades. Puedes ajustar ingredientes, porciones, instrucciones de cocina e información nutricional.

Question 7

¿Funciona Karu sin conexión?

Accepted Answer

Karu ofrece soporte limitado sin conexión para visualización y borradores básicos. La sincronización completa y las funciones avanzadas requieren conexión a internet.

Question 8

¿Qué tan seguro es Karu?

Accepted Answer

Karu utiliza seguridad de nivel empresarial con cifrado de extremo a extremo, almacenamiento seguro de datos, auditorías de seguridad regulares y cumplimiento con estándares de la industria para proteger los datos de tu negocio.

Question 9

¿Cuánto cuesta Karu?

Accepted Answer

Karu ofrece un plan Pro Mensual a €29/mes y un plan Pro Anual a €278/año (20% de descuento). Ambos planes incluyen créditos de IA mensuales y acceso a todas las funcionalidades.

Question 10

¿Puedo actualizar o degradar mi plan?

Accepted Answer

Sí, puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento. Los cambios toman efecto inmediatamente y la facturación se prorratea en consecuencia.

Question 11

¿Hay una prueba gratuita?

Accepted Answer

No ofrecemos prueba gratuita. En su lugar, contamos con un modo freemium con 20 créditos de IA al mes y almacenamiento de recetas limitado. Usa Karu gratis dentro de estos límites y actualiza para ampliar créditos y almacenamiento.

Question 12

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe. Los clientes empresariales también pueden organizar facturación basada en facturas.

Question 13

¿Cuál es el límite de recetas del plan gratuito?

Accepted Answer

En el plan gratuito puedes crear hasta 40 recetas. Las importaciones masivas y operaciones de auto-guardado se bloquearán si el total supera este límite. Actualiza a Pro para eliminar el límite.

Question 14

¿Cómo obtengo soporte?

Accepted Answer

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte exclusivamente a través de nuestro formulario de contacto. Toda la comunicación y solicitudes de soporte se manejan únicamente a través de este canal.

Question 15

¿Cuál es su tiempo de respuesta?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de 24 horas. Los clientes premium reciben soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos durante horario comercial.

Question 16

¿Puedo solicitar nuevas funcionalidades?

Accepted Answer

¡Absolutamente! Damos la bienvenida a solicitudes de funcionalidades de nuestros usuarios. Puedes enviar sugerencias a través de nuestro sistema de retroalimentación, y regularmente revisamos e implementamos solicitudes populares.

Question 17

¿Cómo reporto errores?

Accepted Answer

Puedes reportar errores exclusivamente a través de nuestro formulario de contacto. Todos los reportes de errores y problemas técnicos deben enviarse a través de este canal. Por favor incluye tanto detalle como sea posible sobre el problema, incluyendo pasos para reproducirlo.

Preguntas Frecuentes

General

Características

Precios

Soporte

Contactar Soporte

Preguntas Frecuentes

General

01¿Qué es Karu?

02¿Cómo funciona Karu?

03¿Quién puede usar Karu?

04¿Es Karu gratuito?

Características

05¿Qué funcionalidades están incluidas?

06¿Puedo personalizar recetas?

07¿Funciona Karu sin conexión?

08¿Qué tan seguro es Karu?

Precios

09¿Cuánto cuesta Karu?

10¿Puedo actualizar o degradar mi plan?

11¿Hay una prueba gratuita?

12¿Qué métodos de pago aceptan?

13¿Cuál es el límite de recetas del plan gratuito?

Soporte

14¿Cómo obtengo soporte?

15¿Cuál es su tiempo de respuesta?

16¿Puedo solicitar nuevas funcionalidades?

17¿Cómo reporto errores?

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